Políticas de privacidade

Esta política explica que dados a Gollero recolhe, para que servem e o que podes fazer em relação a eles.
Documento em revisão
Este texto descreve as práticas actuais da plataforma e aguarda revisão jurídica antes de ser considerado definitivo. Em caso de dúvida, escreve-nos pela página de Ajuda.
1. Que dados recolhemos

Dados de conta: nome, endereço de correio electrónico, nacionalidade e a fotografia que carregares (escolhida da tua galeria — a app não usa a câmara nem o microfone).

Dados de jogador, que preenches se quiseres: data de nascimento, morada, altura, peso, posição, pé, número de camisola e equipa, e as estatísticas geradas pelos jogos em que participas.

Verificação de identidade, pedida a quem organiza provas: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, morada, telefone, tipo, número e validade do documento, fotografias do documento e uma selfie. Ficam guardadas em armazenamento privado e só a equipa Gollero as vê.

Movimentos da carteira, compras e comentários que escreves nas transmissões.

Dados de utilização: registos técnicos necessários para manter o serviço a funcionar e perceber falhas e, só com a tua autorização no site, estatísticas de visita sem cookies.

Não recolhemos a tua localização, os teus contactos nem identificadores de publicidade, e a app não tem anúncios.

2. Para que servem

Para manter a tua conta, mostrar o teu perfil, calcular classificações e estatísticas, e processar as compras que fizeres.

Não vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade dirigida.

3. O que é público

O teu nome, fotografia, posição, equipa e estatísticas de jogo aparecem nas páginas públicas da plataforma — é o que torna as tabelas e os perfis úteis.

O teu endereço de correio electrónico, o saldo da carteira e o histórico de compras nunca são públicos.

4. Com quem partilhamos

Com os fornecedores necessários para operar o serviço, e só para isso: Vercel (alojamento do site e da API), Google Firebase (autenticação e notificações), Cloudinary (fotografias e documentos de identidade), e o processador de pagamentos quando carregas a carteira. Todas as ligações são cifradas (HTTPS).

Com organizadores de competição, apenas os dados necessários para gerir a prova em que a tua equipa participa.

5. Durante quanto tempo

Os dados da conta são mantidos enquanto a conta existir.

Os resultados e as estatísticas de jogos disputados fazem parte do histórico das competições e são mantidos depois de uma conta ser apagada, mas sem o teu nome: passam a aparecer como «Conta eliminada».

Os registos dos movimentos da carteira são mantidos, sem identificação, pelo tempo que a lei obriga a guardar registos de pagamentos.

6. Os teus direitos

Podes consultar e corrigir os teus dados no teu perfil.

Podes apagar a conta e os teus dados pessoais a qualquer momento, na app (Gestão › Perfil › Apagar a conta) ou no site. Os passos e o que acontece a cada dado estão em /apagar-conta.

7. Segurança

A autenticação é feita através de um fornecedor especializado e a Gollero não guarda a tua palavra-passe.

Ainda assim, nenhum sistema é infalível: usa uma palavra-passe que não uses noutro sítio.

8. Cookies e armazenamento no browser

Guardamos no teu browser só o essencial para o site funcionar: a sessão iniciada e as escolhas que fazes, como o modo claro ou escuro.

Estatísticas de visita (Vercel Analytics e Speed Insights) e vídeos do YouTube e do Vimeo só carregam com a tua autorização, que dás ou retiras em «Preferências de cookies», no rodapé. A lista completa está na política de cookies, em /cookies.

Actualizado em Outubro de 2026